2013-06-03
中国石油网消息 (通讯员 刘叶)“顾客,您好!这是中国石油的非油商品小清单,您看看想选点什么?”5月31日,辽宁销售沈阳分公司新开河加油站加油员向顾客介绍说。
第十二届全运会将于8月31日开幕。为了服务全运会,新开河加油站员工提前准备,制作了“不用您下车,送到您手中”的非油商品小清单。非油商品小清单包括顾客常选用的4种商品:饮料、香烟、饼干、糖果。每种商品都有形象的展示图,并配有简单的商品陈述,受到顾客欢迎。
新开河加油站开办“全运小课堂”,培训内容包括,全运会比赛场馆的地理位置、沈阳主要景点、各加油站到全运会比赛场馆的行车路线等。员工通过培训,可以帮助顾客找到准确的行车路线。目前,新开河加油站正筹备设立全运会加油绿色通道,提供方便快捷的服务。